to read complaints and reviews, or file yours.Kim GB İster Kampanyasında 1 GB İnternet Ve 1000 Freebayt Kayboldu
16 Mart 2026 günü saat 19:15 civarında Vodafone hattım üzerinden “Kim GB İster” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hattıma 1 GB internet tanımlanması gerekiyordu. İşlem sırasında ekranda “Hay aksi, bir hata oldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu işlem sonrası 1 GB internet hattıma tanımlanmadığı gibi hesabımdaki 1000 freebayt da yok oldu.
Şu anda hattımda ne 1 GB internet ne de kampanya ile ilgili herhangi bir tanımlama görünmüyor ve 1000 freebayt bakiyem de geri gelmedi. Vodafone’dan, bu kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 1 GB internetin eksiksiz şekilde hatta yüklenmesini ve işlem sırasında kaybolan 1000 freebayt bakiyemin geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili işlem ile ilgili detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına, lütfen Giftbank uygulaması içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz hesabınızı inceleyerek durumu kontrol edecek ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Lütfen insanları destek ekibine yönlendirmek yerine uygulamanızı adam akıllı bir şekilde düzeltin, hatasız bir uygulama yapın.
Kimgbister uygulamasında kaybolan 1000 Freebayt’ım için destek talebi açmaya çalışıyorum ancak uygulamanın destek kısmında istenen görseli yükleyemiyorum. Bugün iki kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle işleme devam edemiyorum. Görsel yüklenmediği için de talebimin onaylanmayacağından endişe ediyorum. Bu sorun yalnızca uygulama içindeki destek talebi ekranında yaşanıyor, diğer işlemlerimde böyle bir problem yok. Daha önce Şikayetvar üzerinden durumu ilettim, oradan da beni destek ekibine yönlendirdiler ancak destek talebi oluştururken görsel yükleyemediğim için süreci tamamlayamıyorum ve kaybolan 1000 Freebayt’ım için herhangi bir çözüm alamıyorum. Kayıp 1000 Freebayt bakiyemin hesabıma iade edilmesini ve uygulamadaki destek talebi bölümünde yaşadığım görsel yükleme sorununun incelenip düzeltilmesini istiyorum. Bu sorun uygulama üzerinden çözülemezse, benimle e‑posta yoluyla iletişime geçilerek sürecin yürütülmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim, ödüllerim geri verildi. M
Teşekkürler destek ekibiniz bu işi çözdü
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözülmüş olmasına sevindik 😊 Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
