Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yeşim sonucu yetersiz buldu

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
03 Eylül 2025 22:55
564

Turkcell Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Adana Serinevler Mahallesi M****** K**** P*** Bulvarı 109 Taksim adresinde yaşıyorum. Bu ay boyunca ve özellikle geçen hafta boyunca sürekli internet kesintisi sorunu yaşadım. Sorun bir hafta sürdü ve bugün de sabahtan beri internet bağlantım bazen geliyor, bazen tamamen kesiliyor. Sorun günün her saatinde ortaya çıkabiliyor, belli bir zaman dilimiyle sınırlı değil.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve sorun geçici olarak çözüldü. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını, bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Eylül 2025 12:13

Merhaba Yeşim Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 21:43
871
3-gundur-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 07:35
690
4 Gündür Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:42
683
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
19 Ekim 2025 07:51
260

Uzun Süreli Mahalle Genelinde İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 01:31
264
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri