Sürekli Kopan Superonline İnterneti Mobil Veri Kullanımına Zorladı

Derya · 2026-03-22T00:51:20+03:00

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor, evde stabil bir şekilde Wi-Fi kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, uzaktan müdahale yapıldı ve teknik ekip eve gelip kontrol de gerçekleştirdi ancak sorun hâlâ çözülmedi. Evde internet çekmediği için mecburen sürekli hücresel veri kullanıyoruz. Evde Wi‑Fi varken mobil veriyle idare etmek zorunda kalmak hem çok zorlayıcı hem de ödediğim ücreti tamamen boşa çıkarıyor. Adana’da kullandığım 5751**07 numaralı hizmetimde yaşadığım bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hizmetin söz verildiği şekilde, kesintisiz ve stabil olarak sunulmasını istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.03.2026 - 14.54'te aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Teknik Destek Eksikliği

Seren

Superonline

177

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Mart akşamından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 6 gündür gün içinde sık sık kopmalar oluyor, internet donuyor, bağlantı sorunu veriyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle bugün “internet kısıtlı, Wi‑Fi” uy...

turkcell-superonline-internet-baglanti-kesintileri-ve-teknik-destek-eksikligi-3.jpg

turkcell-superonline-internet-baglanti-kesintileri-ve-teknik-destek-eksikligi-2.jpg

turkcell-superonline-internet-baglanti-kesintileri-ve-teknik-destek-eksikligi-1.jpg

Sürekli Kesintili Superonline İnternet Ve Cezasız İptal Talebi

Timuçin

Superonline

298

Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir’deki evimde kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopmalar oluyor, bağlantı çok düzensiz ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içerisinde Superonline’a 3 kez başvuru yaptım. İlk baş...

surekli-kesintili-superonline-internet-ve-cezasiz-iptal-talebi-1.jpg

Yeni Kurulumda Sürekli Kopan İnternet Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Burak

Superonline

326

Turkcell Superonline ev internetini yeni taşındığımız adreste sıfırdan bağlattığımız günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Gün içinde rastgele zamanlarda, bazen bir saat içinde onlarca kez bağlantı kopuyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Günlerdir defalarca müşter...

Kesintili Superonline İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor

Zeynep

Superonline

136

Turkcell Superonline ev internetini bağlattığımız günden beri sürekli kopma yaşıyoruz. Bağlantı o kadar dengesiz ki neredeyse her iki dakikada bir ağ kopuyor, tekrar bağlanmak için telefon ve bilgisayarlardan sürekli ayarlara girip Wi-Fi ağını yeniden seçmek zorunda kalıyoruz. Eve bu interneti bağla...

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ali

Superonline

813

Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım sürekli şekilde kesiliyor. Zaman zaman bu kesintiler 3 gün boyunca sürüyor ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her saatinde rastgele olarak...

1 Destek