Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
22 Ekim 2025 14:47
218

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece tarih erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Modem ve kablo kontrolleri de tarafımdan yapıldı, ancak sorun devam ediyor.

Buna rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor ve ödeme talep ediliyor. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Ayrıca, devam eden taahhütlü sözleşmem bulunmakta.

Sorunumun acilen çözülmesini ve kullanmadığım döneme ait fatura iptalinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Ekim 2025 17:01

Merhaba Abdullah Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 16:46
308
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 22:03
324
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğukan
31 Ağustos 2025 00:11
606
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Sunmayan Teknik Ekipler Ve Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 17:45
585
Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Sunmayan Teknik Ekipler Ve Mağduriyet
surekli-kesilen-internet-cozum-sunmayan-teknik-ekipler-ve-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri