Sürekli Kesintili İnternet Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Superbox ev interneti abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir siteye veya uygulamaya giriş yapamıyoruz, bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır neredeyse sürekli hale geldi ve artık bu internetten bıkmış durumdayım.

Adana Seyhan’da, 0539*******94 numaralı hattım üzerinden hizmet almaktayım. Yaşadığım her sorunda müşteri hizmetlerine yazmak zorunda kalıyorum ve onlara yazdıktan sonra nedense bir anda internet düzeliyor, bir süre sonra ise sorun tekrar ortaya çıkıyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmemesi ve her seferinde aynı şeyi yaşamam beni gerçekten çok yoruyor.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını, bu kopma ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise altyapı ya da modem tarafında ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Sürekli tekrarlayan bu sorun için kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum.