to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline şirketinden artık bıktım. Her ay 500 TL ödediğimiz internetimizden, hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyoruz. Sürekli internet kesiliyor. Eşimle aynı anda telefondan internete bağlanamıyoruz. Modemin değiştirilmesini talep ediyoruz ancak karşılığında ücret talep ediliyor. Ben her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ki üstüne bir de modem ücreti ödeyeyim? Firma veremediği hizmetin karşılığında modemi ücretsiz değiştirmesi gerekirken bunu yapmak istemiyor. Üstüne üstlük bir de memnuniyet araması yapıyorlar. Kimse niye memnun değilsiniz diye aramıyor. Sormuyor. Artık gerçekten usandım. Sesimizi belki duyarsınız Superonline❗️❗️❗️❗️
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Modem eski olduğu için değiştirmelerini talep ettim. Bunun için 530 TL servis bedeli talep ettiler! Sorunlu çalışan ve sık sık kesilen internet hizmetinden dolayı modemin değiştirilmesini talep ettik... Bunun için gelen personelin servis bedelini niçin ...
5+ yıldır Turkcell Superonline kullanmaktayım. Bir yıldan uzun süredir 500 megabit olan internetim 100 megabite düşüp duruyor. Modemi resetlesem de, müşteri temsilcisinden müdahale ettirsem de yapılan iyileşme 1-2 günden uzun sürmüyor ve tekrar 100 megabite düşüyorum. En son gelen teknik ekibin bana...
Turkcell Superonline, 10 yılı aşkındır evimde kullandığım internet bağlantımda, uzun süredir bağlantı problemleri yaşıyorum. Firmanın müşteri temsilcileriyle defaaten yaptığım konuşmalarda, modemi kapatıp açmak dışında herhangi bir çözümleri olmuyor, bu da çare olmuyor. Modemi resetlemek de çare olm...
Turkcell Superonline firmasının 1000 Mbps internetini kullanıyorum, sürekli Wi-Fi'da kopmalar yaşıyorum. Şikayet kaydı oluşturduğumda bana 500-600 TL servis ücreti yansıtacaklarını söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen 'iyileştirme yaptık' deyip geçici olarak sorunumu çözüp telefonu kapatıyorlar. Ev...
Turkcell Superonline hizmetsizliği! Ayda 800 TL ödeyerek satın aldığım fiber 1000MB internet, son 3 aydır neredeyse her gün kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbirinde yardımcı olmadılar. En son bugün internet 2 saattir tamamen yok ve burası iş yeri. Toplantılara giriyoruz, yarıda k...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.419 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.126 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.366 
İnternet Kesintisi 5.321 
Modem 4.615 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar