to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Modem eski olduğu için değiştirmelerini talep ettim. Bunun için 530 TL servis bedeli talep ettiler!
Sorunlu çalışan ve sık sık kesilen internet hizmetinden dolayı modemin değiştirilmesini talep ettik...
Bunun için gelen personelin servis bedelini niçin ödeyelim ki?
Superonline hizmet kalitesinden çok rahatsızım. Çağrı merkezinden gerekli desteği alamadığım için yazmak zorunda kaldım. 07.07.2025 te saat 17.30 civarı çağrı merkezini aradım. Superonline in operasyon maliyetini niçin biz fonlayalım?
Senede yapılan yüzde 70-80 zamlar yetmiyor mu?
Tüketicilerin bilmesini istedim, firma pek ilgilenecek gibi değil.
Saygılarımla
Bilgin M*****
Turkcell Superonline şirketinden artık bıktım. Her ay 500 TL ödediğimiz internetimizden, hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyoruz. Sürekli internet kesiliyor. Eşimle aynı anda telefondan internete bağlanamıyoruz. Modemin değiştirilmesini talep ediyoruz ancak karşılığında ücret talep ediliyor. Ben h...
Turkcell Superonline'a yakışmayan hareketler. Yaklaşık beş-altı senedir Superonline kullanıyorum ancak bu sene internetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bir sıkıntı yok, teknik servis gönderirsek ücretli olur deniyor. Çözüm olarak, modeminiz eski, 600 lira karşılığında mod...
Modemimde eski olduğu için sürekli Wi-Fi sinyal düşüklüğü ve kapasite sorunu yaşıyorum. Ancak sevgili Turkcell Superonline modemimi "keyfi" değiştirmek istediğim gerekçesi ile benden 520 lira ücret talep ediyor. Ve bu parayı sadece hizmeti vermek için istiyor. Modem taksiti falan değil. Hizmet paras...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.304 
Arıza 8.434 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.657 
Devir 71 
Fatura 2.122 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.162 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.384 
İnternet Kesintisi 5.345 
Modem 4.622 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 319 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar