to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır İstanbul Başakşehir’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Taahhüdüm devam ettiği için düzenli olarak 600 TL ödeme yapıyorum ancak hizmetten verim alamıyorum.
Yaşadığım sıkıntı nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için servis yönlendireceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve arıza giderilmedi. Ayrıca bana herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası da verilmedi.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Taşındığım ilk günden beri sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlarda çok üstünde durmadım fakat son 1 yıldır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Her aradığımda uzaktan bir güncelleme yaptıklarını, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir geli...
Yaklaşık 6-7 aydır hem Bahçeşehir’deki evimde hem de Esenkent’teki iş yerimde Superonline fiber internet hizmetinde sürekli yavaşlık ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki adreste de aynı sorunlar devam ediyor. Sorunları çözmek için defalarca modem sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım v...
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki evimde, özellikle içerideki odada internet bağlantısı tamamen kopuyor ve bu nedenle sürekli hücresel veri kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem internet hem de telefon faturamı cidd...
Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, aylardır ayda 2-3 kez tekrarlayan internet kopmaları yaşamaktayım. Sonunda servis ekibi geldi ve sadece 2 dakika süren, soketi yeniden kablosuna takıp yerine yerleştirdikleri bir işlem yaptıktan sonra ayrıldı. Bu işlem için 600 TL servis ücreti fatur...
Yorumlar