Sürekli İnternet Kopması İçin Teknik Ekip Yönlendirilmedi, Sorun Devam Ediyor

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son on beş gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde gün aşırı ve kronik şekilde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde rastgele olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçt...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 haftadır internetim sürekli kesiliyor ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorun aylardır devam etmekteydi ancak son iki haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopma sırasında herhangi bir hata mesajı veya modemde uyarı ışığı olmuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iyileştirme yaptıklarını belirttiler,...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 5 gündür sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5870**38) kapsamında, 2 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sırasında Superonline kutusunda alarm ışığı yanıyor ve internet tamamen kesiliyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim...