to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır internet erişimim yoktu. 14 Kasım’da internetim yeniden geldi, ancak ertesi gün tekrar kesildi. Bu, son birkaç ayda üçüncü kez yaşadığım bir sorun; her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum.
Sorunun başladığı 7 Kasım’dan bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak “çalışma devam ediyor, size dönüş sağlanacak” dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, adresimde de fiziki bir müdahale yapılmadı. Müşteri numaram: 23380720.
Tüm bu kesintilere rağmen faturamda hiçbir indirim veya telafi uygulanmıyor, tam ücret ödemeye devam ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu kesintilerden ve ilgisizlikten çok yoruldum. İnternet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum; aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için farklı yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Superonline Fiber 100 internet aboneliğimde 7 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve şu saatte geleceği söylendi, ancak belirtilen saatlerde sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda ise farklı bir saat veriliyor, fakat ha...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'indeki adresimde, son 1 ay içinde 4 kez ve toplamda 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintiler genellikle gece saatlerinde başlıyor ve her seferinde yaklaşık 1 hafta sürüyor. Her elektrik kesin...
19 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 12428822. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ekim Perşembe günü saat 17:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer şekilde 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım. Hizmetten Adana, Seyhan ilçes...
Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 10 Kasım’dan bu yana, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer sorun çok uzun sürdü. Defalarca müş...
Yorumlar