to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi.
Abone/Müşteri numaram: 24442228. Her ay 935 TL ödeme yapmama rağmen, 1000 Mbps hızında internet satın almama rağmen tarafıma en fazla 70 Mbps hız sunuluyor. Taahhüt edilen hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin tarafıma düzgün bir şekilde verilmesini talep ediyorum; aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım ve aylık 775 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 90-95 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmad...
Turkcell Superonline Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi için ödeme yapmama rağmen, hızım çoğunlukla 150 Mbps’yi bile görmüyor. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve yeni geldi, fakat hız sorunum h...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir, günün her saatinde internet hızım sürekli olarak 6-10 Mbps arasında kalıyor. Bu durum, taahhütlü paket kapsamında ve aylık düzenli ödeme yaparak aldığım bir hizmette yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Turkcell Superonline Fiber internet müşterisiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, yaklaşık iki aydır internet hızım sürekli olarak 60 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. Sorunu yaşadığım adres Aydın/Söke’dedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
Abonelik 3.896 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.826 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 78 
Fatura 2.459 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.099 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar