to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu kadar kısa süre de pişman oldum. Uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her zaman devam ediyor. (Online bir oyun oynarken veya dizi izlerken sinirden kapatıyorsunuz)
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar, bazen de güncelleme falan yapıyorlar ancak problemim kesinlikle devam ediyor. (Ayrıca müşteri hizmetlerinde sorununu anlatacak birine ulaşabilmeniz de çok çok zor)
Bundan önce VDSL kullanmama rağmen fiberden kat kat iyi olması da çok garip değil mi. Kısacası benim için tam bir hayal kırıklığı, çok pişmanım.
Taahhüt süresinin bitmesini dört gözle bekliyorum, bir daha mı asla!
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Gerçi kullanıcıyım demek yanlış olur. Kullanamayıcısıyım, çünkü sürekli bağlantı kopmaları, sürekli hız problemleri ve sürekli arıza oluştuğu için kullanamıyorum. Daha önce başka bir sağlayıcı dan daha düşük VDSL internet kullanıyordum. Üstelik yarı fiyatın...
Superonline evime bağlatalı 3 hafta civarı oldu. İlk günden beri her gün kopma sorunu yaşıyorum sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum güncelleme yapıyoruz diyorlar o zaman için düzeliyor sonra yine kesiliyor her gün aynı şey oluyor. Dün 6 kez kesilince bugün için arıza servisi geldi kablolara bir şe...
3 yıldır t*** kullanıyordum, hiçbir sorun yoktu. İnternette Superonline kesintisiz 100 Mbps veriyor diye geçtim. 1 ay oldu, 2 hafta kopma yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır da kopma sorununu çözdüler. Nasıl mı? Komple internet gitti, artık kopma sorunu yaşamıyorum. Ama internetimde yok, bayağı güzel çözdü...
6 aydır kullandığım Superonline internetten son derece mağdurum. 1-2 aydır bağlantımda kopmalar ve internette anlık hız düşüşleri mevcut. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istedim fakat, benden kalan son 6 ayın da taahhüt bedelini istediler ve bu da benim için az bir rakam değil, mecbur kullan...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Yorumlar