to read complaints and reviews, or file yours.Süregelen Altyapı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
29.10.2025 tarihinde internet problemi yaşadım, hâlâ da yaşıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, görselde gereksiz bir mesaj vardı, o da çözüldü denildi fakat herhangi bir çözüm olmadı. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar. Türk Telekom'u iptal ettirdikten sonra bu tür bir sorun yaşamaya başladım. Başka bir firmanın altyapısını kullandıkları için sorunlara müdahale edemiyorlar. Ücretler oldukça yüksek. Reklamlarına bile kendilerinin inanmadığını düşünüyorum. Yöneticiler para kazansın diye yapılan işler, mağdur olan ise çalışanlar ve vatandaşlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En kısa süre 2-3 saat olur 26 saat olmaz bir de sorun çözüldü diye mesaj atmakla olmuyor
Merhaba Cengiz Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İptal ettim zahmet etmeyin başka firma geldi bağladı modemini bozukmuş ama kimse kontrol etmedi çevremde kim varsa sizi önermeyeceğim olanlara da iptal ettireceğim sosyal medya da her gün yorum yazacağım
