to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile ERA 50 Sürekli Donup Kapanıyor Servis Sonrası Çözüm Yok Ücret İadesi Talebi
Vodafone bayisinden faturaya ek olarak aldığım General Mobile ERA 50 telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana telefonda sürekli kasma, donma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5 kez telefon ya bir işlem yaparken ya da hiçbir şey yapmıyorken durup dururken donuyor veya kapanıyor.
Bu sorun nedeniyle telefonu servise gönderdim, sıvı teması olduğu söylendi ve hoparlör değişimi yapıldı. Ancak asıl problemim olan kasma, donma ve kendi kendine kapanma sorunu maalesef devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.
Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Cihazdan hiç memnun değilim, aldığıma pişman oldum. Aldığım ilk günlerden beri cihazda kasma, donma ve kapanma problemleri mevcuttu. Telefonu iade edip ücret iadesi almak istiyorum.
Şikayetimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin ve talebimin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
