Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Cayma Bedeli
Superonline’dan Haksız 5150 TL Talebi Ve Sürekli Avukat Aramaları

ID:35019263

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline’dan Haksız 5150 TL Talebi Ve Sürekli Avukat Aramaları

Semra

Superonline

28 Ocak 21:16

260

Semra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

Superonline üyeliğim vardı. Oturduğum ve kullandığım evde taşındım. Taşındığım binada altyapı olmadığı için kapattırmak zorunda kaldım. Maddi durumum yerinde olmadığı için o zamanki faturayı ödeyemedim. Kapattırma işlemlerini yerine getirdim ve buna rağmen 915 TL'lik faturayı 5150 TL olarak bana ödetmek istiyorlar. Hemen hemen her gün farklı avukatlar tarafından aranmaktayım.

Superonline

29 Ocak 10:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

31 Ocak 13:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 31.01.2026-13.11'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

31 Ocak 15:42

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Semra

08 Şubat 13:21

Teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sare sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Adres Değişikliğinde Olmayan Altyapı Ve Hizmet Verilmeden Ücret Kesilmesi

Sare

Superonline

12 Mayıs 2025 15:27

449

Yaklaşık 1.5 hafta önce taşındım ve Superonline üyeliğim için adres değişikliği yapmak istedim. Yeni adreste altyapı görünüyordu ve taşınma talebim olumlu karşılanıp sisteme alındı. Ancak burası yeni bir bina olduğu için eski binadaki altyapıyı görmüşler. Yani olmayan bir altyapıyı görmüşler. Uzakt...

Superonline Adres Değişikliğinde Olmayan Altyapı Ve Hizmet Verilmeden Ücret Kesilmesi

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İptal Sürecinde İletişim Sorunları Ve Haksız Faturalandırma

Salih

Superonline

15 Ocak 2025 02:18

374

Superonline üyelik iptalimle alakalı en az 1 aydır bir dönüş yapmıyor. Bana maille evrakları göndermem söylendi. Olumlu veya olumsuz tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Üstelik taşınırken kendilerinden altyapı olmadığı için iptal edebileceğim ve hiçbir ücret talep edemeyeceği bilgisini aldım. İptal için...

Superonline İptal Sürecinde İletişim Sorunları Ve Haksız Faturalandırma

Superonline İnternetimi Kapatmıyor Sürekli Fatura Çıkartıyor

Burak

Superonline

28 Eylül 2023 21:24

265

Superonline internetimi altyapı olmadığı için 1.5 ay önce kapatmak istediğimi söyledim. Kapatma talebi alındı dendi 1 ay sonra 110 lira civarı fatura çıkardılar. Aradan birkaç hafta daha geçti 111 TL fatura çıkardılar. Kullanmadığım internetimin neden faturasını ödüyorum

Kullanılmayan Adreste Altyapı Olmamasına Rağmen Fatura Kesilmesi

Mustafa

Superonline

02 Aralık 2025 14:36

111

Yaklaşık 2 ay önce taşındığım yeni evimde altyapı olmadığı için Superonline ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Eski adresimde altyapı mevcut olduğu ve hizmeti kullanmakta olduğum için aboneliğimi kapattırmak istedim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını söylediler, ben de ...

kullanilmayan-adreste-altyapi-olmamasina-ragmen-fatura-kesilmesi-2.jpg

kullanilmayan-adreste-altyapi-olmamasina-ragmen-fatura-kesilmesi-1.jpg

Superonline Abonelik İptal Etmiyor

Ahmet

Superonline

07 Temmuz 2023 12:57

649

Superonline internet müşterisiydim ancak il içerisinde başka bir yere taşındım. Bu taşındığım adrese nakil yapmak istedim ancak altyapı olmadığı için yapamayacaklarını taahhüt ettikleri için ikametgah belgesi ve fatura karşılığında aboneliği sonlandıracaklarını söylediler. Ben de sitede oturduğum ve...