Superonline'dan Bayramda İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Apartmandaki internet tamamen kesildi, servis ekibi gelip dışarıdaki kutuyu değiştirdi. Bazı kablolardan su geldiğini söyleyip sadece bazı dairelerin internetini çalışır hale getirip gitti, bizim dairede ise internet hâlâ yok.

İki gündür internetsiziz ve bayram boyunca mağdur edildik. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen kimse tekrar gelip sorunu çözmedi. Servis ekibi, interneti çalışmayan dairelerin bayiyle görüşmesi gerektiğini söylemiş. Biz hizmeti Superonline’dan alıyoruz, bayiyle muhatap olmak zorunda bırakılmak istemiyoruz.

Abonelik numaram 64350859. Apartmandaki kutu ve kablo kaynaklı bu sorunun, bizim dairemiz için de acilen kontrol edilip giderilmesini, internet bağlantımızın hemen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.