to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan Operatör Hizmet Numarası Bilgisi Alamıyorum
Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde, geçiş yapmak istediğim operatör benden 18 88 ile başlayan operatör hizmet numaramı talep etti. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numara olmadığını söyleyerek bana hiçbir şekilde bilgi vermediler.
Diğer operatör, bu numara olmadan taşıma işlemi yapamayacaklarını, ayrıca bazı operatörlerin numara taşıma sürecini zorlaştırmak için bu bilgileri paylaşmadıklarını belirtti. Şu an bu nedenle taşıma işlemi gerçekleştiremiyorum ve arada kalmış durumdayım.
Superonline’dan, 18 88 178 veya 18 88 179 ile başlayan operatör hizmet numaramın (veya sistemlerinde bu bilginin geçtiği her ne isimle tanımlanıyorsa) bana açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten böyle bir numara yoksa, bu durumda ev interneti aboneliğimi başka bir operatöre hangi prosedürle ve nasıl taşıyabileceğim konusunda detaylı ve uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tolga Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
7/24 açık olan "Turkcell hattıma" ulaşamadığınızı söylemeniz çok garip görüşme esnasında olsa bile arkadan arayanı görürüm. Bu kadar basit kargocu numaraları Turkcell e yakışmıyor.
