to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın 15 Mbps’ye Düşmesi Ve Çözüm Beklemesi
25.04.2026 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimde yaşadığım hız sorunu için arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın halen bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma gelen giden olmadı.
Ev internetimden 100 Mbps hız almam gerekirken yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 15–20 Mbps civarında çıkıyor. Bu düşük hız nedeniyle özellikle televizyondan maç ve film izlerken yayın sürekli donuyor, sağlıklı şekilde TV, maç ve film izleyemiyorum.
Superonline’dan, taahhüt ettiğim 100 Mbps hızın altına düşmeyecek şekilde hızımın düzeltilmesini ve açılan arızanın acilen yerinde kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
