to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Superonline ev internetim Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’nde yaklaşık 3 saattir kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım tek bilgi “bölgenizde genel bir kesinti var” oldu. Ne kadar süreceğini defalarca sormama rağmen, bu konuda hiçbir bilgi verilemeyeceği söylendi.
Müşteri olarak internetimin 1 saat mi, 3 saat mi, yoksa günlerce mi olmayacağını bilmek istiyorum. Her ay düzenli olarak ücret ödediğim bir hizmette bu kadar belirsizlik ve ilgisiz yaklaşım kabul edilebilir değil. En azından tahmini bir süre bilgisi ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık, şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum.
Superonline’ın müşterilerini bu tür kesintilerde net bir süre hakkında bilgilendirmesini ve bu durum için resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler artık tahammül edilemez bir hale geldi. Son olarak 13 Ocak 2026 tarihinde saat 13:0...
Superonline ev internetim 16 Ocak 2026 günü saat 18:00’den beri, yani yaklaşık 41 saattir Ankara Batıkent-Yenimahalle’de tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Görüştüğüm temsilci arızanın 10 saat içinde...
Yorumlar