to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde 24 Aralık tarihinden bu yana tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. TV+ hizmeti de aynı altyapıyı kullandığı için, internetsiz kaldığım dönemde televizyon izleyerek vakit geçirme imkanım bile yok.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “aradık ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan geri dönüşlerle oyalandım. İşim gereği telefonum 7/24 elimde ve gelen tüm çağrılara cevap veriyorum, buna rağmen sanki ulaşamamışlar gibi bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bana apartman ya da ev girişinde arıza olduğu söylendi ancak ne yazılı bir doküman ne de net bir çözüm tarihi tarafıma iletilmedi. Hizmet numaram 70583141’dir.
Günlerdir çözülemeyen bu arıza nedeniyle kullanamadığım internet ve TV+ hizmeti için, kesinti yaşadığım tüm günlerin faturalandırılmamasını ve ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, aksi durumda taahhüt ve cayma bedeli olmadan iptal hakkımın verilmesini istiyorum.
Superonline internet ve TV kullanıcısıyım. 4 gündür evimde ne internet ne de TV hizmetim var. Buna rağmen müşteri temsilcileri her seferinde farklı bir tarih ve saat vererek bağlantının sağlanacağını söylüyor ancak verilen hiçbir saate uyulmuyor. Binamızda aslında altyapı bulunuyor fakat yan bina ç...
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 24 Kasım 2025 sabaha karşı başlayan bir kesinti yaşıyorum ve neredeyse 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda internetin birkaç saat içinde geleceği söylendi, sorunla ilgil...
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetleri, cumartesi günü saat 20:00’den itibaren tamamen kesildi. O zamandan beri internet ve TV+ hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik arıza olduğu ve bir şey yapılamadığı söylendi, ayrıca herhangi...
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...
Superonline ev fiber internet hizmetim, 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde, eşim ve ben evden çalıştığımız için bu kesinti bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Mobil hatlarımız...
Yorumlar