3 Gündür Süren İnternet Arızası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Superonline'da 3 gündür internet yok. Arıza ekipleri gelmiyor, müşteri temsilcisi ilgilenmiyor. 18 Ekim tarihinde arıza kaydı açtılar fakat hâlâ internetime erişim sağlayamıyorum. En sonunda iptal edeceğim, fiyasko bir hizmet. Parayı almaya gelince mesaj atmasını biliyorsunuz. Abonelik numaram: 5221**96.


5555**86 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. 3 gündür genel bir Switch arızası nedeniyle internetim yok. Ve her aradığımda tahmini onarım saati erteleniyor. Bu nasıl bir arıza ki 3 gündür uğraşılıyor. Bir ara internet geldi ve sonrasında tekrar arızalandı. Bölgesel olduğu için arıza kaydı da ...

Superonline müşteri temsilcisini aradım. 3 gündür ev interneti yok arıza var dedim. Bana servis kaydını oluşturduk 48 saat içinde çözülecek dediler. 48 saat dolmasına rağmen hiç kimsenin aradığı falan yok 48 saat içerisinde çocukların eğitimi var durumun aciliyetini anlatmama rağmen geri dönüş olmad...
Superonline, kaç gündür internet yok. Geceleri işten geliyorum, 1-2 saat internette uğraşmak istiyorum ama internet hızı vasatın altında. Dün arayıp arıza kaydı oluşturdum; fakat dönüp arayan olmadı, soran olmadı. Onu da geçtim, bu gece tekrar arıyorum; altyapı çalışması yapılıyor diye otomatik mesa...

Abone numarası 5324****96 Superonline kullanıcısıyım tam 4 gündür internetim yok. Bir günde interneti bağlayan firma 4 gündür bağlantı sorunumu çözemedi. Gerçekten inanılmaz. Ve İnternet aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğimde bana fark yansıtacaklarını söylüyorlar.
Yorumlar