to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnterneti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor ve oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda da yayın izlerken ve internette gezinirken takılmalar ve gecikmeler oluyor. Ayda 700 TL ödediğim bir internet hizmetinden bu performansı almak beni fazlasıyla mağdur ediyor. Yaklaşık 5-6 ay öncesine kadar böyle bir sorun yaşamıyordum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bağlantıda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ancak kullanıcı olarak yaşadığım gecikme ve ping problemi çok net şekilde devam ediyor ve ödediğim ücreti kesinlikle hak eden bir hizmet alamıyorum.
Online oyunlarda ve genel internet kullanımında yaşadığım bu ping sorununun teknik ekip tarafından ciddiye alınarak detaylı biçimde incelenmesini ve bağlantımın stabil, düşük gecikme ile çalışacak şekilde kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor, bu yüzden artık oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda da yayın izlerken ve internette gezinirk...
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Özellikle online oyunlarda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı...
1 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sosyal medya uygulamalarında donmalar oluyor, videolar yüklenmiyor ve akış yenilenmiyor. 1000 Mbps hızında bir internet kullanıyormuş gibi hissetmiyorum. Ayrıca kablolu bağlantıda da yük...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 haftadır PlayStation 5 üzerinden hiçbir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı problemi ve sunucu hatası yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve sadece belirli bir zaman dilimiyle sınırl...
Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak yalnızca telefon üzerinden ulaşabileceğim söylendi ve teknik ekiple doğrudan g...
Abonelik 3.752 ADSL 632 Altyapı 2.302 
Arıza 8.438 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.657 
Devir 72 
Fatura 2.130 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.183 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.391 
İnternet Kesintisi 5.353 
Modem 4.618 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar