to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline evde internet hizmetim, dün akşamdan bu yana tamamen kesildi ve en az 20 saattir internetim yok. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir saat verdiler ve sorunun düzeleceğini söylediler, ancak her defasında saat ileriye atıldı ve hâlâ internetim gelmedi. Sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Sözleşmeli olarak aldığım bu hizmette, evden çalıştığım için internetin olmaması maddi kayba yol açıyor ve işimi yapamıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Adresim: İstanbul, Başakşehir.
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Dün itibariyle ben evde yokken internetim kesilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kendileri 24 saat içinde ekip göndereceklerini belirttiler. Ertesi gün servis elemanları saat 10:12 de arayarak çözüm için gelmek istediklerini söylediler fakat ben...
İnternet bağlantısı sorunu. Sabah saat 11:00 dan beri Turkcell Superonline ev internet bağlantısı yok şu an saat 19:50. Kaç defa ararsam arıyayım müşteri hizmetleri sorunun her seferinde 5 saat sonra çözüleceğini söylüyor. Otomatik mesaj ile. Hizmet çok kötü. Kesintisiz internet diye satış yapılıyor...
Evimde Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum ancak sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak'ta başlayan kesinti, müşteri hizmetlerine defalarca bildirilmesine rağmen sürekli ertelendi ve ancak bir gün sonra giderildi. Ancak, bugün itibarıyla internet ba...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 20 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve 3 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Abone numaram: 5149**97. 700 hanelik bir si...
Yorumlar