Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Üyelik İptali Talebim Reddediliyor Belgelerim Kabul Edilmiyor

profile
24 Ekim 2025 14:21
360

Superonline Pro paket müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır üyelik iptali talebimi iletmeme rağmen, çağrı merkezi çalışanları talebimi kabul etmeyip iptalin mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, üntaş bayisi üzerinden ve mail yoluyla da başvuru yaptım ancak yine olumsuz dönüş aldım.

İptal işlemi için gerekli belgeleri sunduğum ve tarafıma taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendiği halde, belgelerim kabul edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. 1 yıl taahhütlü sözleşmem devam ediyor, fakat buna rağmen üyeliğimin iptal edilmesinin mümkün olmadığı ifade ediliyor. Bu süreçte herhangi bir ek ödeme de talep edilmedi.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ekim 2025 09:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Nisan 2024 09:17
926
1
Selvanur sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
Selvanur
21 Mart 2025 10:27
991
Superonline Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
20 Ocak 2025 12:26
486
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 18:57
608

profile
03 Ağustos 2025 14:51
413
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri