to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresim olan İstanbul, Büyükçekmece’ye taşımak için dört gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 70729748). Taşıma işlemi için ek ücretin faturama taksitli olarak yansıtılacağı belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak, başvurumun üzerinden dört gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekibi bilgilendirdiklerini söylediler fakat ekipten kimse beni aramadı ve taşınma işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
İşlemin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...
Turkcell Superonline fiber internet taşıma işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 2064461638. Taşıma yapılacak yeni adresim İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi. Bu süreçte ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Toplamda 4 kez taşıma talebinde bulundum ve her seferi...
10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 10 Ekim'de ev internetimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adres sistemde hatalı göründüğü için işlemi başlatamadılar ve düzelteceklerini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...
1 ay önce başlattığım Turkcell Superonline internet taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı. Tuzla Kurtköy adresine taşınmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde taşımanın gerçekleşeceği ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen tarihlerde kimse gelmedi. Nakil işlemi gerçek...
04.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber+TV hizmetimin yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki adresime nakil edilmesi i...
Yorumlar