Superonline Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Fatura 955 TL'ye Yükseldi

Superonline daha taahhüdüm bitmemesine rağmen "taahhüdünüz bitiyor, pahalı tarifelere geçmemek için kampanyalarımızdan faydalanın" diyerek beni arıyor. Ben telefonda "taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçecek değil mi" diye telefonda soruyorum ve "evet" cevabını alıyorum. Şimdi görüyorum ki taah...

9 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Taahhüt sürem 7 Eylül 2025’te sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma 1250 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu tutar kartımdan otomatik olarak çekildi. Oysa yeni dönemde g...

Superonline aboneliğim (66074625) 29 Nisan 2025 tarihinde sona eriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp paketimi yenilemek istediğimde, aboneliğimin bitmesine daha zaman olduğunu, bu yüzden şu an yenileme yapmamın gerekmediğini, sona yaklaşınca daha iyi teklifler alabileceğimi söylediler. Anca...

Superonline tam bir pişmanlık. Bursa Osmangazi ilçesinde her ay birkaç defa tam gün kesintileri yapıp faturayı tam tahsil ediyor. Müşteri şikayetini bile kayıt etmiyorlar. Şikayetler çoğalınca çok sıkışında dalga geçer gibi 5-6 TL indirim yapıyor. İşini yapmayacaksan, hizmet vermeyi beceremiyorsan k...

Bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz tarifeye geçiş ve yüksek fatura. 10819329 müşteri numaralı Superonline aboneliğim kapsamında taahhüt sürem sona ermiş. Ancak tarafıma arama yapılmış fakat görüşme sağlanmamış, (SMS, e-posta veya uygulama bildirimi yoluyla) bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz ve f...