Ziraat Bankası Tarsus Şubesinde Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor

Ziraat Bankası Tarsus Şubesi nezdindeki hesabıma yaklaşık bir aydır, hatta daha da uzun süredir mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez şubeye ulaşmaya çalıştım ancak Tarsus Şubesi telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan destek alamadığım için aylardır param hesabımda atıl şekilde duruyor, kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, özellikle Tarsus Şubesi’nden, mobil bankacılık sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma derhal erişimimin sağlanmasını, hesabımdaki parayı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.