to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Superonline ADSL hizmetimizde sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. İş yerimiz Kocaeli İzmit’te bulunuyor ve bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza kaydı (60890138) bıraktım, teknik ekipler gelip çözüm sunduklarını belirtiyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Hız düşüklüğüne alıştık fakat artık tamamen internetsiz kalmak kabul edilemez bir hal aldı.
Her ay 470 TL ödeme yapıyoruz ve bu hizmeti sözleşme kapsamında kullanıyoruz. Ancak buna rağmen bir aydır kesintisiz internet hizmeti alamıyoruz. İş yerimizin gereksinimleri nedeniyle acil ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Özellikle port değişimi yapılmasını veya yeni hat çekilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Superonline ADSL hizmetimde dört gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara gelip gidiyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde en az sekiz defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı açıldı fakat hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm su...
Superonline’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Superonline ve Türk Telekom arasında yönlend...
09 Eylül 2025 akşamı saat 22:00 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle tam 8 gündür Kocaeli İzmit’teki evimizde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Komşularımıza sorduğumuzda onların bağlantısı düzeldiğini öğrendik, ancak bizim sorunumuz hâlâ devam ediyor. Bu süreçte m...
İş yerimde kullanmakta olduğum Superonline internet aboneliğimde uzun süredir devam eden kesintili erişim, düşük hız ve stabilite sorunları yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle iş süreçlerim aksamakta ve maddi kayıplar oluşmaktadır. Yaşanan Süreç: Çağrı merkezinizi (4 kez) arayarak sorunu bildirmeme ve...
Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 10572510). İstanbul Beykoz’da yaklaşık 4 gündür 50 Mbps’ye kadar olması gereken internet hızım sürekli olarak 5-10 Mbps arasında değişiyor. Sorunun düzelmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemim de yeni olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
Abonelik 3.679 ADSL 613 Altyapı 2.235 
Arıza 8.335 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.761 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.784 
Fiber İnternet 7.870 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.240 
İnternet Kesintisi 5.135 
Modem 4.563 
Nakil 2.071 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar