Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Genç Kart Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

27 Kasım 12:34
100

Ziraat Bankası’ndan oğlum için normal Ziraat Genç Kart talebinde bulunduk. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için burs/kredi ödemeleri bu hesaba yatırıldı, ancak kart yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Kartın iki haftadır teslim aşamasında olduğunu öğrenmemize rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Eskişehir Köprübaşı Şubesi'nde muhatap bulamıyoruz.

Bu süre içinde Eskişehir Köprübaşı Şubesi'ni defalarca aradım. En az 15 kez aramama rağmen telefona bakan ya da net bilgi veren kimseye ulaşamadım. Üniversitede şehir dışında okuyan çocuğum, kartı olmadığı için hesabındaki parasını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Oğlumun hesabı üzerinden açılan bu Genç Kart'ın acilen teslim edilmesini, çocuğumun parasını çekebilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Genç Kart Teslim Edilmediği İçin KYK Bursuma Erişemiyorum

Zeynep
24 Kasım 05:57
268

Genç Kart Başvurusu Sonrası Yaş Sınırı Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
13 Kasım 00:42
648
genc-kart-basvurusu-sonrasi-yas-siniri-nedeniyle-kartim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bir Aydır Beklediğim Genç Bank Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Asuman
21 Ekim 18:10
618
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri