to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım gidip geliyor, bu nedenle interneti ne iş için ne de günlük kullanım için verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her görüşmede farklı işlemler yapıldı, modem resetleme dahil çeşitli denemeler yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Kopmalar aynen devam ediyor.
12317859 numaralı aboneliğim için internet kopma sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı arıza tespiti yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman internet sitelerine bağlanamıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde daha belirgin olmakla birlikte gün boyu bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 5805**24 numaralı aboneliğimdeki internet kopma sorunum 2 senedir müşteri hizmetleri tarafından çözülmedi. 1 dakika içinde 3 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da biz de kopma görünmüyor sorun cihazınızda olabilir den...
Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır gün boyu aralıklarla bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ve internetten verim alamıyorum. Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ekip göndereceğiz” denmesine ...
Yaklaşık 1,5 haftadır Superonline ev internetimde ciddi hız ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun her saniye devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi resetlememi önerip geçiştirdiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca bölgemde ...
Abonelik 3.740 ADSL 623 Altyapı 2.283 
Arıza 8.418 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.646 
Devir 71 
Fatura 2.103 
Fatura Ödeme 3.803 
Fiber İnternet 8.091 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.346 
İnternet Kesintisi 5.296 
Modem 4.614 
Nakil 2.112 Ping Sorunu 315 Statik IP 126 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 426 VDSL 390 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar