PUBG Mobile Prime Plus Aboneliğim Aktif Olmadı, Ödediğim Halde Haklarım Tanımlanmadı

PUBG Mobile oyununda App Store üzerinden aylık Prime Plus aboneliğini 399 TL karşılığında satın aldım. İşlemim App Store üzerinde başarılı görünüyor ve mailime de aboneliğin tanımlandığına dair bilgi geldi, ancak oyun içi hesabıma hiçbir şekilde uc veya abonelik haklarım tanımlanmadı.

Satın alma işleminden hemen sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri hiçbir düzelme olmadı. PUBG Mobile içindeki oyuncu ıd numaram 5196*****78’dir. Ödeme alınmış olmasına rağmen oyunda Prime Plus avantajlarını kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Ödemenin kontrol edilerek Prime Plus aboneliğimin ve uc’lerimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.