to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım düşük hız sorununu paylaşmak istiyorum. Aydın Didim Mavişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve 35 Mbps internet paketi kullanmama rağmen gün boyu en fazla 26 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve beklediğim internet hızına ulaşamıyorum.
Altyapı ile ilgili daha önce bilgi aldım ve bana altyapı çalışmalarının 2027 yılında tamamlanacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar mevcut hız düşüklüğüyle hizmet almak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Altyapı iyileştirmesi talep ediyorum ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Konu hakkında destek ve çözüm bekliyorum.
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps olması gereken internet hızım, bu süre boyunca sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hi...
Turkcell Superonline'dan 24 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20-25 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca altyapı sorunu olduğu ve çözüm için çalışıldığı söylendi, ancak net bir süre ya da çözüm bilgisi v...
Superonline 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 9-10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan Ziyagökalp Mahallesi Ülker Sitesi d Blok Kat 1 No 2 adresinde sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; i...
5285**67 abone numaralı Superonline fiber internetim ayın 3'unden beri kesik. 4 Şubat'ta servis talep ettim. 5 Şubat'ta gelen ekip sorun altyapıda dedi. 8 Şubat'ta sorun hala devam ediyor diye müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çalışmanın daha planlanmadığını söylediler. 11 Şubat'ta tekrar aradım. Öne...
10 yıldır Superonline abonesiyim ve 100 Mbps internet kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Ankara Caddesi'nde ikamet ediyorum. Altyapı yetersizliği nedeniyle yıllardır daha yüksek hızlara ulaşamıyorum. Diğer kullanıcılar aynı fiyata çok daha hızlı bağlantı kullanabiliyor, fakat bize ned...
Yorumlar