to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 3 yıl önce, ben yurt dışındayken abonelik sözleşmesi kızım tarafından imzalanmış, kendi imzam bulunmamaktadır. Ayrıca yabancı olduğum için benden 350 TL ek ücret talep edilmiştir.
İnternet hizmeti çoğu zaman sorunlu olmuş, son aylarda ise tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ödemeyi yapmadığımda hizmet zaten şirket tarafından tek taraflı olarak kesilmiştir. Buna rağmen 244 TL tutarında haksız bir borç tarafıma iletilmekte ve hesabıma bloke konulmaktadır.
Bu sözleşmenin geçersiz olduğunu, üzerinden uzun zaman geçtiğini ve borcun zamanaşımına uğradığını düşünüyorum. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sözleşmenin iptal edilmesini, hakkımda çıkarılan borcun silinmesini ve hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline firmasından aldığım internet hizmetinde sorunlar yaşıyorum. Standart bir dairede tek başıma yaşıyor ve şirketin verdiği modem ile internet kullanmaya çalışıyorum; fakat modem konum olarak evimin merkezinde olmasına rağmen 3 metreden fazla mesafeye geçtiğimde modem bağlantısı kes...
Turkcell Superonline ev internetim için 65549363 numaralı aboneliğimde, sözleşmem 22.09.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra şehir dışında olduğum için interneti hiç kullanmadım ve hattımı dondurdum. Ancak döndüğümde aylık 400 TL olan faturamın 22.09.2025-22.10.2025 dönemi için 545 TL...
Turkcell Superonline evde internetini kullanıyorum. 35mb düşük geliyor diye 100mb yaptırdım dahada kötü oldu. Bir yan odadan çekmiyor. Teknik servis geldi hiçbir şey yapmadan bir de 300 küsur ₺ servis ücreti yansıtmışlar. (Ücret yansımaz demelerine rağmen) Kullanmadığımız internetin ücretini aldıkla...
Merhaba, Evimde Turkcell Superonline evde internet kullanıyoruz. Aylık 250 TL ödüyorum. 30.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet paketime ek ücretsiz TV Plas tan ücretsiz yararlana bileceğimi söyledi. Dün fatura bilgim mesaj olarak bana geldi, TV ücretleriniz 5,46 + D...
Yorumlar