to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Son Faturamı Göndermiyor
Turkcell Superonline 5393**45 numaralı aboneliğimi hız yavaşlığı şikayetimden dolayı kapattırdım. Bana cezai bedel dahil olan faturam SMS yoluyla bildirildi fakat hiçbir şekilde faturayı görüntüleyemiyorum. 03.06.2024 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat bekledikten sonra bir temsilciye bağlandım ve faturamı mail olarak almak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bunun mümkün olmadığını herhangi bir Superonline bayisine gitmem gerektiğini bana söyledi. Ben nasıl faturalarımı ödemekle yükümlüysem Superonline da bana bu faturayı bir şekilde iletmekle yükümlüdür. Gereğinin çok hızlı bir şekilde yapılmasını ve faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Erol Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
