to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, ancak bir türlü kurulum yapılmadı. Başvurumu ayın 22’sinde yaptım, aranacağım söylenen tarihte hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi.
Kurulum adresim Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece “acil destek talebi oluşturduk” denilerek oyalandım, ancak ne gelen oldu ne de net bir tarih bildirildi.
Evde öğrenci olduğu için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor, dersleri ve eğitimi olumsuz etkileniyor. Sürekli acil kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi için başvuru yaptım, yarın başvurunun üzerinden 1 hafta geçmiş olacak ancak Bursa Nilüfer’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Ne gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme için arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
30 Ekim tarihinde Superonline Fiber ev internetimin Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı ve bana ulaşılacağı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Nakil işlemi için 1...
Bursa/Nilüfer, Görükle Çimen Sokak’taki 12688195 numaralı Superonline aboneliğimle yaklaşık 5-6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındığımda evimde hiç altyapı yoktu ve bana en geç 15 gün içinde 1000 Mbps fiber internet bağlantısı yapılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir alt...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 gündür Bursa Nilüfer’de internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (16727 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve bana herhangi bir yönlendirme de yapılmadı. Her seferinde kayıt oluşturulacağı, teknik ekibin yönle...
Superonline Bursa/Nilüfer bölgesinde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aslında bu süreç çok daha önce başladı; öncesinde nakil talebim oldu, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Sonrasında eski adresimdeki internetimi iptal ettim ve yeni adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Şu an to...
Yorumlar