İş Bankası Mobil Uygulaması Vivo Y22s'te Sürekli Kapanıyor Ve QR Ödemeleri Yapamıyorum

İş Bankası mobil uygulamasına Vivo Y22s marka telefonumdan 20 Ağustos 2026 tarihinden bu yana giriş yapmaya çalıştığımda uygulama açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor. Özellikle QR ödemelerde ve diğer bankacılık işlemlerinde bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 40–50 kez giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Uygulamayı telefonumdan kaldırıp yeniden kurdum, önbelleği temizledim, defalarca kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak sonuç değişmedi. Bankayı da 3–4 kez aradım, kaydımın alındığını ve hatanın kendi sistemleri tarafından çözülmeye çalışıldığını söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen bir yandan da ek hesabımı artırmak isteyip istemediğimi sormaları, yaşadığım teknik soruna odaklanılmadığını hissettiriyor.

İş Bankası mobil uygulamasının Vivo Y22s cihazımda sorunsuz şekilde çalışmasını, bu süreçte QR ödeme ve diğer işlemler için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.