Superonline Kablo Çekimi Sonrası Apartman Tesisatında Hasar!





İlk defa Superonline aboneliği yapılan apartmana havalandırma boşluğundan kablo çekmeye çalışırken apartmanın ana gider borusuna zarar verdiklerini ve üzerini gelişi güzel kapattıklarının farkına vardık. Apartman sakinleri olarak ekibe güvendiğimiz için kontrol gereği duymadık fakat apartman Bodrum katını sular içinde kalınca kontrol ettiğimizde apartman gider tesisatına zarar verdiklerini gördük. Bu zararın bir an önce giderilmesini yönetim olarak istiyoruz. Ayrıca müşteri temsilcilerine konuyu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Apartman zemini ve Bodrum katlar hala su içindedir zemin çürümesi veya bu su kaçağına bağlı olarak oluşan zararlardan sorumlu tutulacağını dile getirmek isterim.
Gelişme
İlk defa Superonline aboneliği yapılan apartmana havalandırma boşluğundan kablo çekmeye çalışırken apartmanın ana gider borusuna zarar verdiklerini ve üzerini gelişi güzel kapattıklarının farkına vardık. Apartman sakinleri olarak ekibe güvendiğimiz için kontrol gereği duymadık fakat apartman Bodrum katını sular içinde kalınca kontrol ettiğimizde apartman gider tesisatına zarar verdiklerini gördük. Bu zararın bir an önce giderilmesini yönetim olarak istiyoruz. Ayrıca müşteri temsilcilerine konuyu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Apartman zemini ve Bodrum katlar hala su içindedir zemin çürümesi veya bu su kaçağına bağlı olarak oluşan zararlardan sorumlu tutulacağını dile getirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Muhammed Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ne zaman çözüme kavuşacak şikayetim hala beklemekteyim

Şikayetim çözülmedi

25 ocaktan bu tarafa bekliyorum Superonline hala şikayetimi gidermedi















