Superonline İptal İşlemi Aksıyor, İnternetsiz Bırakıyor

Superonline internet için online başvuru yapmayın Gerçekten artık çileden çıkarttılar beni. Mağdur edilmenin hangi boyutu bu bilmiyorum. Benimle dalga geçiyorlar. 18 Şubat Çarşamba günü internet üzerinden bir internet başvurusu yaptım. Aslında resmi bir abonelik başvurusu olduğunun farkında bile değildim. Hem fiyat almak hem de müşteri hizmetleri bana geri dönüş yapsın diye bir başvuru yapmıştım. Kurulum için ekipler yönlendirilecek mesajı aldığımda da hemen 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak istedim. Evde internetim yoktu ve acil internet bağlatmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleri sürecin 9 gün olduğunu söyledi. Yani 9 gün içinde internet bağlanacakmış. Ben de o zaman iptal etmek istiyorum dedim. Bakın abonelik değil iptal ettikleri abonelik başvurusu. 48 saat içinde iptal olur dediler. Ben de bir başvuru neden 48 saat içinde iptal olsun ki hemen edin ben başka firmaya başvurmak istiyorum dedim. Onlar da sözde (! ) acil kaydı oluşturdular. Bakın bugün 24 Şubat. Hala bu abonelik başvurusu iptal edilmedi. İptal edilmediği zaman farklı firmaya başvuru yapamıyorsunuz. 23 Şubat itibariyle gerçekten sinirlerim bozuldu ve gönderecekseniz ekiplerinizi gönderin kurulumu yapsınlar internet bağlansın dedim. İptal etmemelerinin sonucu olarak ben 1 haftadır internetsizim. 23 Şubat günü sabahtan iptal başvurumu geri çektim. 18 Şubat-23 Şubat arası günde 10 kere en az Superonline ile görüşüp dil döktüm. Yok iptal etmiyorlar. 23 Şubatta iptali geri çektim. Şimdi de iptali geri çekmiyorlar. Hala aradığımda iptal işlemi devam ediyor diyorlar. İptal edecekseniz edin iptal etmeyecekseniz ekip gönderin yeter.