Göksu Şubesinde Kargonun 4 Gün Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Göksu şubesine ait 229*****274819 takip numaralı kargom 2’sinde verildi ve en geç 3’ünde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 7’si olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Arada defalarca “kargonuz dağıtıma çıktı, teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor fakat ne kurye kapıya geliyor ne de teslimat yapılıyor.

Adresim şubeye yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen bu kadar basit bir mesafenin günlerdir aşılamaması gerçekten kabul edilemez. Kurye hastaymış deniliyor, ancak bu durum günlerdir çözülemiyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor. Hizmet kalitesi ve ciddiyetsizlik nedeniyle bu firmayı kimseye önermiyorum.

Kargomun acilen adrese teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşattığınız mağduriyetin açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.