to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internet hizmeti üzerinden PlayStation 5 konsolumda ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Konsolum modeme kabloyla bağlı olmasına rağmen online oyunlara çoğu zaman hiç giriş yapamıyor, nadiren girebildiğimde ise sürekli oyundan kopma ve bağlantı hatalarıyla karşılaşıyorum. Aynı oyunlara telefonumun mobil interneti üzerinden bağlandığımda hiçbir sorun yaşamamaktayım; bu durum, problemin Superonline kaynaklı olduğunu açıkça göstermektedir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ping değerlerimin normal olduğu söylenerek taleplerim geçiştirilmektedir. Ancak yurt dışı sunucuları üzerinden yaptığım teknik testlerde latency ve jitter değerlerinin olması gerekenin çok üzerinde olduğu, bağlantının ise oldukça kararsız olduğu net bir biçimde görülmektedir. Elimde bu durumu açıkça ortaya koyan test sonuçları ve ekran görüntüleri mevcuttur. Yerel sunucu değerleri üzerinden verilen standart yanıtlar, yaşadığım paket kayıplarını ve sürekli bağlantı kopmalarını açıklamamaktadır ve yaklaşık 10 gündür parasını ödediğim hizmetten etkin şekilde yararlanamamaktayım.
Turkcell Superonline’ın, PS5 üzerinden yurt dışı sunucularına yapılan bağlantılardaki bu sorunu teknik olarak inceleyerek, paket kaybı ve kopmalara neden olan problemi kalıcı biçimde çözmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri yaklaşık 20 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. PlayStation 5 ile online oyunlara bağlanamıyor, bağlantı koptuğu için oyun keyfi tamamen boz...
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür ps5 oyun konsolumla Superonline ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Konsolu farklı bir internet bulunan başka bir eve götürdüğümde ise hiçbir sorun yaşamadan internete bağlanab...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve aylardır özellikle PlayStation üzerinden FIFA oynarken ciddi ping dalgalanması yaşıyorum. Normal kullanımda hız değerlerim fena görünmese de akşam saatlerinde FIFA oynarken ping sürekli dalgalanıyor, oyundan alınan zevk tamamen kayboluyor. Bu sorun ...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bağlantımda uzun zamandır ping dalgalanmaları ve anlık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online ve rekabetçi oyunlar oynayan biri olarak bu durum artık benim için kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. Ping değerleri sürekli yükselip ...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 haftadır PlayStation 5 üzerinden hiçbir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı problemi ve sunucu hatası yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve sadece belirli bir zaman dilimiyle sınırl...
Yorumlar