to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlatırken, sözleşme başlangıcında telefonda bana ilk 3 ay 650 TL, sonraki aylarda ise 350 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak 3. Ay faturam geldiğinde taahhüt edilen rakamların aksine 750 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Yaşadığım bu durum, verilen sözlerle faturaya yansıyan tutar arasındaki fark nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 12530317’dir. Telefonda belirtilen fiyatların eksiksiz uygulanmasını ve haksız olarak yansıtılan ücretlerin düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Turkcell satıcısı eve gelerek Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti satışı yaptı. Bana bu interneti aylık 500 TL karşılığında bağlayacağını söyleyerek onayımı aldı. Ancak bugün ilk faturamın 650 TL olduğunu öğrendim ve taahhüt edilen ücretle faturadaki tutarın birb...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son 2 aydır faturalarımda beklemediğim bir artışla karşılaşıyorum. Normalde aylık 550 TL olarak ödemem gereken ücret, son faturamda 654 TL olarak yansıtıldı. Abonelik sırasında bana 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı açıkça söylendiği için bu paketi ter...
Turkcell Superonline temsilcisi tarafından 50 Mbps internet paketi için aranarak normalde 650 TL olan aylık ücretin bana özel 430 TL olarak uygulanacağı ve önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelimin de karşılanacağı söylenerek abone yapıldım. Telefonda bu şartlarla onay verdiğim için ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, daha önce Vodafone kullanırken tarafıma yapılan bir telefon araması sonrası başlattım. Görüştüğüm satış personeli, 1000 Mbps hızında bir internet paketi olduğunu, paket ücretinin 700 TL olduğunu ancak bana 100 TL kupon tanımlayacaklarını ve böylece her ...
Yorumlar