Eda sonuçtan memnun
Çözüldü
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Eda
26 Ekim 2025 21:43
315"İnternet bugün geldi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Tekrarlandı Çözüm Ve Telafi Bekliyorum
İsmail
25 Ağustos 2025 20:53
50725 Ağustos 2025 tarihinde saat 06.00'dan itibaren Ankara Keçiören'deki Superonline ADSL/VDSL internet hizmetimde planlı bir kesinti yaşanmaktadır. Kesinti 21.00 itibarıyla hâlâ devam etmektedir ve halen hizmet alamamaktayım.
Bu tür kesintiler daha önce de ayda bir kez tekrarlanmakta ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca çözüm beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kesinti süresince kullanamadığım internet için ücretsiz mobil internet tanımlanmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İsmail
26 Ağustos 2025 15:37
27 Ağustos 2025 14:56
Benzer Şikayetler
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Şevval
15 Ağustos 2025 16:59
461Superonline abonesiyim ve Ankara Susuz Mahallesi’nde yaşıyorum. 14 Ağustos saat 16:30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. 15 Ağustos 16:35 itibariyle hâlâ bağlantı yok ve 24 saati geçmiş durumda. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece genel bir arıza olduğu ...
Melik sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği: Superonline'dan Kalıcı Destek Bekliyorum
Melik
28 Ekim 2025 13:36
347Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, her 2 günde 1 internetim kesiliyor. Ankara Keçiören’deki adresimde, bağlantı sabah 12.00’de gidiyor ve akşam 19.00’a kadar gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmed...
Superonline İnternet Kesintisine Çözüm Yerine Ücretli Servis Önerildi
Özge
27 Eylül 2025 12:11
22327 Eylül 2025 saat 11.00 civarında, Keçiören Ankara’daki adresimde (Aşıkpaşa Caddesi 18/8) Superonline fiber internet bağlantım aniden hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan kesildi. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini aradım (Müşteri No: 5820**77). Görüşmede, tarafıma herhangi bir sorun olmadığ...
Tekrarlayan Ve Uzun Süreli İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Ayşegül
17 Eylül 2025 21:31
488Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılında, Ankara’da öğlen saat 14.00’ten beri internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce saat 21.00’de geleceğini söylediler, ardından saat 00.00’a ertelendiğini belirttiler. Sürekli olarak çözüm saati erteleniyor ve herhangi bir bilg...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.926
-
![ikon]()
ADSL
692
-
![ikon]()
Altyapı
2.488
-
![ikon]()
Arıza
8.918
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.866
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.770
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.497
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.872
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.259
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.753
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.184
-
![ikon]()
Modem
4.814
-
![ikon]()
Nakil
2.272
-
![ikon]()
Ping Sorunu
339
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar