to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Bağlantısı Yok
Cumartesi sabahından beri Superonline internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana maksimum 48 saat içinde çözümleneceği söylendi; fakat 48 saat tamamlanmasına rağmen hâlâ bir çözüme kavuşulamadı. Müşteri hizmetlerine 48 saat dolduğunu söylediğimde bana yapacak bir şey olmadığını, Türk Telekom altyapısından bilgi beklediklerini söylediler.
Gelişme
10 gündür çözülemeyen internet problemim var defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ararım ona rağmen her senenin arıza kayda bırakıyorum arıza giderildi diyor ama arıza hala devam ediyor. En son arıza kaydım olsun üstüne 72 saat geçti ve 48 saatte çözümlenmesi taahhüt edilen arıza çözümlenmedi. Ve cumartesi günü tekrar arıza kaydı bıraktıktan sonra internet hizmetini hiç alamadım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Çağlayan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
