Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

32 Gündür İnternet Yok, Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Sağlanmıyor

profile
27 Ekim 2025 13:50
269

Superonline ADSL internet kullanıcısıyım. 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 32 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve 12 aylık taahhütlü paket abonesiyim, her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda beş kez arıza kaydı oluşturuldu. Ancak şimdiye kadar hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Her seferinde altyapı sağlayıcıdan kaynaklı olduğu, arıza giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği belirtiliyor fakat sorun hala çözülmedi.

Acil olarak internet hizmetimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5732**14. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

04 Kasım 2025 10:26

Merhaba Çetin Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Fatura İndirimi Yapılmıyor

profile
20 Eylül 2025 21:03
860
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim 2 Gündür Yok Arıza Kaydı Bırakmama Rağmen Ekip Gelmiyor

profile
08 Ekim 2025 12:37
273
superonline-internetim-2-gundur-yok-ariza-kaydi-birakmama-ragmen-ekip-gelmiyor-2.jpg
superonline-internetim-2-gundur-yok-ariza-kaydi-birakmama-ragmen-ekip-gelmiyor-1.jpg

30 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 00:23
321
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren Altyapı Kaynaklı İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ekim 2025 01:01
347
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 12:24
736
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri