to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Pişmanlıktır. Arkadaşlarım anlatırdı inanmazdım. Dert benim başıma geldiğinde farkına vardım. İnanın dev reklam bütçeleri ile dev dev sloganlarla gözümüzde büyütülen bunun gibi markaların aslında ne kadar boş şirketler olduğunu, operasyonlarının ne kadar saçma ve yetersiz olduğunu çok iui anlıyorsunuz. Eski evimde Kablo Net kullanıcısıydım. İnanın bir gün bile böyle sorunlarla karşılaşmadım.
7 gündür evimde internet yok 20 ye yakın müşteri temsilcisi görüşmesi yaptım. Defalarca servis ile ilgili istek şikayette bulunmama rağmen 6. Gün güç bela servis gelip inceleme yaparak servis yazdıracağını bildirdi. İnanılmaz ama gerçek Servis gelip Servis yazdıracağım dedi. Çevrede internet sıkıntısı yaşayan yok ofisim 50 metre ileride sıkıntı yok. Apartmanımda internet hizmeti alanlarda sıkıntı yok. Sadece ben ve alt kuaför dükkanı 7 gündür defalarca uğraşmamıza rağmen internet alamıyoruz. Genel arıza yalanıyla bugün şu saatte halledilecek denilerek bekletiliyoruz. Çocuğumun sınav haftası tüm dersler online biz eşimle akşamları internetten çalışıyoruz. Telefonlarda internet kalmadı. Hala genel arıza yalanı ile bekletiliyoruz mağdur ediliyoruz. Aklı nız varsa Turkcell Superonline'dan uzak du run.
Müşteri numaram: 12718867
76012790 numaralı Superonline internet kullanıcısıyım ama kesinlikle tam bir pişmanlık Superonline. Bu sene içerisinde en az 6-7 defa arıza açarak servis bekleyerek, en az 8-10 defa uzaktan müşteri hizmetleri ile görüşerek internete kavuşmayı bekledik. Şu anda da 3 gündür internetimiz yok. Geçen akş...
Turkcell Superonline internet bağlantım geçen hafta çarşamba gününden beri kopuk durumda. Geçen hafta cuma servis için gelen teknisyen, modemden binaya giden kabloda sorun olduğunu ve bu sorunu çözmek için başka bir ekibin gelmesi gerektiğini, onlara haber verdiğini söyledi. Daha sonra kimse benimle...
Evde kullanmış olduğum Superonline ev internetinde yaklaşık 2 aydır bir kopma yaşamaktayım. Bu son iki üç haftadır art arda tekrarlamakta ve iki gündür internet yok. İki gündür çağrı merkezi ile görüştüğümüzde, teknik ekibe aktarılacağı, teknik ekibin sizi ziyaret edip müdahale edeceği gibi geri dön...
74326896 müşteri numarasına sahip olduğumuz Turkcell Superonline asla hizmet vermiyor. 19 Temmuz Cuma gününden beri ev internetimiz çalışmıyor. Başvuru yaptığımız halde cumartesi günü başvurunuz sonuçlandı mesajı ile ekip gelmeden sorun çözülmeden talebimiz kapatıldı. Defalarca aramamıza rağmen ne e...
Evime Superonline internet kurulumu için başvuruda bulundum 24 saat içerisinde gelip kurulumu yaptılar. Yeni müşteri için bu kadar hızlı hareket edilmesine rağmen sevgili Turkcell Ailesi 72 saati geçmiş olmasına rağmen evimde internet bağlantısını sağlayamamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri görüşü...
Yorumlar