to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan, fatura ödemesi gecikti diye hızı düşürdüğüne dair SMS geldi. Hızı düşürünce faturanın geciktiğini anladık herhangi bir açma kapama olmamasına rağmen 200 TL ücret kesti. Gelen SMS'te bir müddet daha Ödenmediği takdirde internetin kapanacağı ve açtırmak için açma bedeli ödeneceği yazıyordu. Ancak ne sözleşmede ne de gelen SMS’te 200 TL kesilmeden önce herhangi bir uyarı yoktu, hız azaltma ve artırma bedeli diye bir ücret hiçbir yerde yazmıyor kafasına göre kesiyorlar.
Superonline sabit fatura ile 500 TL ödüyordum. Geçen ay iş yoğunluğundan dolayı faturayı unutup biraz geciktirdim. Tarafıma gelen SMS'te faturayı ödemediğim için hızımın düşürüldüğü yazıyordu. Gelen SMS ile faturayı hatırladım ve ödedim. Bana gelen SMS'te modemi açıp kapattığımda hızımın normale dön...
Superonline son faturamı ödemeyi unuttuğum içim SMS gelmişti hızınız düşürüldü diye. Bende SMS'ten hemen sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Faturam geldiğinde Yeniden Hızlandırma Bedeli 200 TL ve ayrıca gecikme faizi eklendiğini fark ettim. Yeniden hızlandırırken nasıl bir emek harcadınız acaba. Mesela ...
Turkcell'den Superonline internet hizmeti alıyorum. Ödemede yaşanan aksaklık sebebiyle internet hızının düşürülmesiyle ilgili bir SMS geldi. Akabinde ödemeyi yapıp interneti kullanıma açtım ancak 200 TL yeniden hızlandırma bedeli altında bir ücret yansıtılmış. Anlamadığım nokta ödeme gecikmesi sebeb...
Superonline faturam gecikmeye düşmüş hızım düşürülüyor ayrıca yeniden hızlandırma bedeli adı altında 200 TL de faturaya ekleniyor. Buna bir de sözleşmede bu yazıyor deniliyor. Nedir bu fırsatçılıktan başka? Bir daha asla yanınızdan geçersek. Faturamı çok düşünüyorsanız hatırlatma mesajı atın? Ama yo...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay faturamı ödemeyi unuttum ve gecikme nedeniyle 9 TL gecikme bedeli yansıtılmış, bunu kabul ediyorum. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “hızlandırma bedeli” adı altında 200 TL ek ücret kesilmiş. Bu bedelin yasal ve adil olmadığını dü...
Yorumlar