Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme Sonrası Ekstra Ücret Ve Haksız Yeniden Hızlandırma Bedeli

profile
03 Ağustos 2025 10:39
688

Superonline son faturamı ödemeyi unuttuğum içim SMS gelmişti hızınız düşürüldü diye. Bende SMS'ten hemen sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Faturam geldiğinde Yeniden Hızlandırma Bedeli 200 TL ve ayrıca gecikme faizi eklendiğini fark ettim. Yeniden hızlandırırken nasıl bir emek harcadınız acaba. Mesela 2 ay içinde sizden kaynaklı 10 gün civarı internet kullanamamıştım. Ama tam fatura ödemiştim. Bende bunun için faturamı kesseydim. Neyse sürem dolduğu zaman zaten siz benim peşime düşeceksiniz.

gecikme-sonrasi-ekstra-ucret-ve-haksiz-yeniden-hizlandirma-bedeli-2.jpg
gecikme-sonrasi-ekstra-ucret-ve-haksiz-yeniden-hizlandirma-bedeli-1.jpg
03 Ağustos 2025 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

05 Ağustos 2025 11:39
Ömer
Ömer
06 Ağustos 2025 16:32

Fiyat politikası, rekabet, müşterileri memnun etmek deyip bu haksız kesintiyi legal hale getirmeniz çok yanlış. Müşteri memnuniyeti demektesiniz ama ben memnun değilim. Otomatik ödeme yapmayı tavsiye etmektesiniz bu zaten bildiğimiz bir şey. Beklentim haksızlığı gidermeniz. Giderilmezse problem değil. Bana sürem dolduğunda internet servis sağlayıcı çok. O dönemde aramayınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2024 20:52
720
Haksız Hızlandırma Bedeli ve Çifte Ceza Uygulaması

profile
Muhammed
09 Temmuz 2025 12:47
699

profile
04 Mart 2025 12:09
550
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
02 Mayıs 2025 11:16
833
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Hız Düşürüp Gizli 200 TL Ücret Kesti, Önceden Bilgilendirme Yok

profile
15 Temmuz 2025 07:16
305
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri