Yaklaşık 10 gün önce öğle saatlerinde Gaziantep Şahinbey’de, Yeşil Camii’nin üst sokağında, Göznuru Hastanesi yakınında yürürken Superonline’a ait altyapı kapağının bulunduğu bölgede ciddi bir ihmal yaşadım. Altyapı kapağının sadece üstü kapatılmış, sağlam ve güvenli bir şekilde sabitlenmemişti. Üzerine bastığım anda bir anda çukura düştüm, çevredeki insanların yardımıyla çukurdan çıkarıldım, telefonum ve çantam yola savruldu, ayağım hemen şişti ve kısa süre sonra morarmalar oluştu.
Olaydan sonraki günlerde baldırımda ağrı, diğer bacağımda şişlik ve daha sonra morarma yaşadım. Hastaneye gitmedim ancak günlerce bu ağrı ve şişlikle dolaşmak zorunda kaldım. Bu kadar basit bir ihmal nedeniyle ayağım kırılabilirdi, daha ağır bir sakatlık bile yaşanabilirdi. Aynı noktadan her gün insanlar geçiyor ve bu şekilde bırakıldığı sürece benim yaşadığım kazayı başkaları da yaşayabilir.
Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde aktardım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik, yaşadığım kazanın ve riske atılan can güvenliğinin ciddiye alınmadığını gösteriyor.
Superonline’dan bu olay nedeniyle resmi bir özür bekliyorum ve özellikle de altyapı kapağının bulunduğu noktanın derhal güvenli hale getirilmesini, gerekli onarım ve düzenlemenin acilen yapılmasını istiyorum. Benim başıma gelen bu kazanın başkalarının da başına gelmemesi için bu ihmalkâr durumun hızla giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar