to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Kesintisi 36 Saatte Yanıtsız Bırakıldı
7 Mayıs da Superonline fiber aniden kesildi. Müşter hizmetlerini aradığımızda Otomatik olarak arıza olduğu ve arıza kaydı yaptırmak isteyip istemediğimizi sordu haliyle arıza kaydı yaptırdık. 24 saat içinde ulaşılacağı bilgisi verilmesine rağmen şu an 36. Saat olmasına rağmen hiçbir kimse bize ulaşmadı. Gün içinde birkaç kere aradığımızda kaydınız var bilgisi verildi. Uzaktan çalışan kişiler olarak oldukça mağdur bir durumda kaldık. Sanırım 20 senelik müşteri hayatımızı geride bırakacağız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 12.05.2026 – 14.22'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Fiber hattım 7 Mayıs'ta kesildi, 4 gün kimse gelmedi, 5. Gün geçici bir çözüm sağlandı; kalıcı çözüm için yeraltı kablolama ekibini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
