to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 04.01 tarihinden itibaren sürekli kesintiler yaşıyorum, internet bağlantım düzgün çalışmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “genel arıza” denilerek oyalanıyorum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Arızanın ne zaman kesin olarak giderileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Sürekli kesinti yaşadığım ve taahhütlü bir hizmetten faydalanamadığım için ya bağlantı sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini ya da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın Yaşar, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
.
